تم الحل

ما هي طرق حل مشكلة عدم القدرة على تشغيل البرامج بعد التحديث؟

بواسطة ضيف

لا أستطيع تشغيل بعض البرامج بعد تحديث ويندوز. ما هي الحلول الممكنة لهذه المشكلة؟

1
إصلاحتقنية
مشاكل ويندوز
اكتب ردًا

الإجابات (1) 1

  1. الإجابة الصحيحة

    إذا كنت تواجه مشكلة في عدم القدرة على تشغيل البرامج بعد التحديث، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتحديثات نفسها أو بتعارضات بين البرمجيات والنظام. إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة:

    1. إعادة تشغيل الكمبيوتر:

    • أحيانًا بعد التحديثات، قد يحتاج النظام إلى إعادة تشغيل ليتم تفعيل التغييرات بشكل كامل. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

    2. تشغيل البرامج كمسؤول:

    • قد تتطلب بعض البرامج صلاحيات إدارية للعمل بشكل صحيح بعد التحديثات. جرب تشغيل البرنامج كمسؤول:
    • اضغط بزر الماوس الأيمن على أيقونة البرنامج.
    • اختر تشغيل كمسؤول (Run as administrator).
    • إذا نجح هذا الحل، يمكنك تعيين البرنامج ليفتح دائمًا كمسؤول من خلال خصائص الأيقونة.

    3. تحديث تعريفات الأجهزة:

    • قد يكون تحديث النظام قد أدى إلى تغيير في بعض تعريفات الأجهزة، خاصة في تعريفات بطاقة الرسومات أو بطاقة الصوت.
    • افتح مدير الأجهزة (Device Manager) وتأكد من أن جميع الأجهزة تعمل بشكل صحيح. إذا كانت هناك أي علامة تحذير صفراء بجانب جهاز معين، حاول تحديث أو إعادة تثبيت تعريفات الأجهزة.

    4. إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة:

    • إذا كنت قد قمت بتثبيت تحديثات حديثة (مثل تحديثات Windows) وتسبب ذلك في المشكلة، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة:
    1. اذهب إلى إعدادات > التحديث والأمان > عرض سجل التحديثات.
    2. اختر إلغاء تثبيت التحديثات.
    3. اختر التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا وألغِ تثبيتها.
    • بعد إلغاء التحديثات، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

    5. تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooter):

    • توفر Windows أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعد في تحديد السبب:
    1. اذهب إلى إعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    2. اختر استكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيقات أو استكشاف أخطاء النظام.
    3. اتبع التعليمات التي تظهر لإصلاح المشاكل.

    6. إعادة تثبيت البرامج المتأثرة:

    • إذا كان البرنامج لا يعمل بعد التحديث، قد تكون بعض الملفات قد تم استبدالها أو تلفها أثناء التحديث. حاول إلغاء تثبيت البرنامج ثم إعادة تثبيته:
    1. اذهب إلى إعدادات > التطبيقات.
    2. اختر البرنامج المتأثر واضغط على إلغاء التثبيت.
    3. بعد ذلك، قم بزيارة الموقع الرسمي للبرنامج لإعادة تثبيته.

    7. تحقق من توافق النظام مع البرامج:

    • بعض البرامج قد لا تكون متوافقة مع التحديثات الجديدة للنظام. تحقق من الموقع الرسمي للبرنامج أو المنتديات الخاصة به لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل مع التحديثات الجديدة.
    • قد يحتاج بعض البرامج إلى تحديثات لتكون متوافقة مع النسخة الجديدة من Windows أو أي نظام تشغيل آخر.

    8. إيقاف أو تعطيل برامج مكافحة الفيروسات:

    • في بعض الحالات، قد تعيق برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية عملية تشغيل البرامج بعد التحديث. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو جدار الحماية ثم حاول تشغيل البرنامج.
    • تأكد من إعادة تفعيل برنامج الأمان بعد اختبار البرنامج.

    9. فحص ملفات النظام باستخدام أداة SFC /scannow:

    • قد تتسبب التحديثات في تلف بعض ملفات النظام. لاكتشاف وإصلاح هذه الملفات، يمكنك استخدام أداة sfc /scannow:
    1. افتح موجه الأوامر (Command Prompt) كمسؤول: اضغط على Win + X ثم اختر موجه الأوامر (مدير).
    2. اكتب الأمر التالي واضغط Enter:
    bash
    نسخ الكود
    sfc /scannow
    
    1. انتظر حتى يكتمل الفحص، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

    10. إعادة ضبط النظام أو استخدام استعادة النظام:

    • إذا لم تنجح الحلول السابقة، يمكنك محاولة إعادة ضبط النظام أو استعادة النظام إلى نقطة سابقة:
    • للقيام بذلك، اذهب إلى إعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد.
    • يمكنك اختيار إعادة ضبط الكمبيوتر أو استعادة النظام إذا كنت قد أنشأت نقطة استعادة قبل التحديث.

    11. التحقق من وجود تعارضات مع برامج أخرى:

    • بعد التحديث، قد يحدث تعارض بين البرامج المثبتة. حاول إغلاق جميع التطبيقات غير الضرورية لمعرفة ما إذا كان هناك تعارض بين البرامج.

    12. إعادة تثبيت Windows (إذا لزم الأمر):

    • إذا كانت المشكلة مستمرة ولم تتمكن من حلها باستخدام أي من الطرق السابقة، يمكنك التفكير في إعادة تثبيت Windows كحل أخير. تذكر أن تقوم بعمل نسخة احتياطية للبيانات المهمة قبل القيام بذلك.

    0

إجابتك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة (*) تم تمييزها.