قام فيسبوك (الشركة الأم ، وليس الشبكة الاجتماعية) بتغيير اسمه إلى Meta ، وسنقوم بفحص بعض الأسباب المحتملة لإعادة العلامة التجارية. ولكن سننظر أولاً في التغييرات التاريخية لاسم الشركة في التاريخ الحديث ، واستكشاف الدوافع المختلفة وراء سبب تغيير الشركة لاسمها. فيما يلي بعض فئات تغيير العلامة التجارية الأكثر تميزًا.
ضغط اجتماعي
يمكن أن تتغير التصورات المجتمعية بسرعة ، وتبذل الشركات قصارى جهدها لتوقع هذه التغييرات مقدمًا. أو ، إذا لم يتغيروا في الوقت المناسب.
مع مرور الوقت ، تعرضت الشركات ذات المؤثرات الخارجية السلبية العلنية للضغط – لا سيما في عصر الاستثمار في البيئة والمجتمع والحوكمة . كان الضغط الاجتماعي وراء تغيير الاسم في إجمالي و فيليب موريس . في الحالة الأولى ، كان الهدف من التحول إلى TotalEnergies هو الإشارة إلى تحول الشركة إلى ما وراء النفط والغاز لتشمل الطاقة المتجددة.
في بعض الحالات ، يكون السبب وراء تغيير الشركات لاسمها أكثر دقة. لم ترغب GMAC (شركة قبول جنرال موتورز) في أن تكون مرتبطة بإقراض الرهن العقاري وبخطة الإنقاذ اللاحقة بمليارات الدولارات من حكومة الولايات المتحدة ، وكان تغيير الاسم إحدى الطرق للبدء بـ “قائمة نظيفة”. تم تغيير اسم شركة الخدمات المالية إلى Ally في عام 2010.
الضغط على زر إعادة الضبط
يمكن أن تصبح العلامات التجارية غير مشهورة بمرور الوقت بسبب الفضائح أو انخفاض الجودة أو لأسباب أخرى لا حصر لها. عندما يحدث هذا ، يمكن أن يكون تغيير الاسم وسيلة لجعل العملاء يتخلون عن تلك الدلالات السلبية القديمة.
يحتل مزودو الإنترنت والتلفزيون المرتبة الأخيرة في تصنيفات رضا العملاء ، لذا فليس من المستغرب أن يغير الكثيرون أسماءهم في السنوات الأخيرة.
نحن نفعل المزيد
هذا سيناريو شائع جدًا ، خاصة وأن الشركات تمر بتوسع سريع أو تجد النجاح في عروض المنتجات الجديدة. بعد فترة من النمو والتغيير المستدامين ، قد تجد الشركة أن الاسم الحالي محدود للغاية أو لم يعد يعكس بدقة ما أصبحت عليه الشركة.
قامت كل من Apple و Starbucks بتبسيط أسماء شركتهما على مر السنين. أسقطت الأولى “كمبيوترات” من اسمها في عام 2007 ، وأسقطت شركة ستاربكس كلمة “Coffee” من اسمها في عام 2011. وفي كلتا الحالتين ، كان تغيير الاسم يعني فصل الشركة عما جعلها ناجحة في البداية ، ولكن في كلتا الحالتين كانت مقامرة آتت أكلها.
أحد أكبر التغييرات في الاسم في السنوات الأخيرة هو التبديل من Google إلى Alphabet . يشير تغيير الاسم هذا إلى رغبة الشركة في التوسع إلى ما بعد البحث والإعلان على الإنترنت.
تغيير اسم المرحلة المبكرة
سيناريو آخر شائع جدًا لتغيير الاسم هو تغيير اسم المرحلة المبكرة.
في عالم الموسيقى ، هناك تكهنات بأن الألحان المحدودة وانتحال العقل الباطن سيجعل إنشاء موسيقى جديدة أمرًا صعبًا بشكل متزايد في المستقبل. وبالمثل ، هناك ملايين الشركات في العالم والعديد من الأسماء المختصرة والسريعة. (هكذا انتهى بنا المطاف مع شركات تسمى Quibi.)
بدأت العديد من الخدمات الرقمية الشائعة التي نستخدمها اليوم بأسماء مختلفة جدًا. في جوجل نعرفه اليوم كان يطلق عليه يوما Backrub. بدأ Instagram الحياة باسم Bourbn ، وبدأ Twitter حياته كـ “Twittr”.
مشاكل حقوق النشر
كما ذكرنا أعلاه ، تبدأ العديد من الشركات كتجارب تخمينية أو مشاريع عاطفية ، عندما لا يكون الاسم القابل للتطبيق والمدقق جيدًا على رأس قائمة الأولويات. نتيجة لذلك ، يمكن أن تواجه الشركات الجديدة مشاكل تتعلق بحقوق النشر.
كان هذا هو الحال عندما أُجبرت شركة Picaboo ، التي سبقت Snapchat ، على تغيير اسمها في عام 2011. لم تكن شركة Picaboo الحالية – وهي شركة للكتب المصورة – مسرورة لمشاركة اسم مع تطبيق كان مرتبطًا بشكل أساسي بإرسال الرسائل النصية في ذلك الوقت.
كان القتال على اسم WWF سيناريو فريد من نوعه. في عام 1994 ، أبرم الصندوق العالمي للحياة البرية والاتحاد العالمي للمصارعة اتفاقًا متبادلًا على أن الأخير سيتوقف عن استخدام الأحرف الأولى دوليًا ، باستثناء الاستخدامات العابرة مثل “بطل WWF”. في النهاية ، تم تجاهل الاتفاقية إلى حد كبير ، وأصبحت القضية نقطة شائكة عندما سجلت شركة المصارعة wwf.com. في النهاية ، أعادت الشركة تسمية WWE (World Wrestling Entertainment) بعد خسارة دعوى قضائية.
تصحيح المسار
أن تخطئ هو أمر بشري ، وتمارين تغيير العلامة التجارية لا تصل دائمًا إلى الهدف. عندما يتم توجيه تغيير الاسم عالميًا أو ، ربما يكون الأمر أسوأ ، غير ذي صلة ، فقد حان الوقت لتصحيح المسار
أُجبرت شركة تريبيون للنشر على التراجع بعد تغيير اسمها إلى ترونك في عام 2016. وكان يُنظر إلى الاسم الذي انتشر على نطاق واسع ، والذي كان منمقًا في جميع الأحرف الصغيرة ، على أنه محاولة خرقاء لتصبح ناشرًا رقميًا أولًا.
لماذا يغير فيسبوك اسمه؟
قام فيسبوك بتغيير هذا الاسم لعدد من الأسباب ، ولكن أهمها أن العلامة التجارية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالفضائح والعوامل الخارجية السلبية ومارك زوكربيرج. حتى قبل أحدث فضيحة انقطاع الخدمة والإبلاغ عن المخالفات ، كان فيسبوك بالفعل الشركة التقنية الأقل موثوقية على الإطلاق .
كان مارك زوكربيرج في يوم من الأيام الرئيس التنفيذي الأكثر إثارة للإعجاب في وادي السيليكون ، لكنه تراجع منذ ذلك الحين . من السهل التركيز على المحفزات السلبية لتغيير الاسم ، ولكن هناك بعض الجوهر وراء التغيير أيضًا. أولاً ، يدرك فيسبوك أن مشكلات الخصوصية قد عرضت مصدر دخلهم الأساسي للخطر.
يخضع نموذج الشركة القائم على الإعلانات والمبني على بيانات مستخدميها لمزيد من التدقيق مع مرور كل عام. كذلك ، هناك جوهر وراء الضجيج metaverse. أشار فيسبوك لأول مرة إلى طموحاته في عام 2014 ، عندما استحوذ على صانع سماعات الواقع الافتراضي Oculus .
يعمل جزء كبير من القوى العاملة في الشركة بالفعل على جعل مفهوم metaverse حقيقة واقعة ، وهناك خطط لتوظيف 10000 شخص إضافي في أوروبا على مدى السنوات الخمس المقبلة.
يبقى أن نرى ما إذا كانت هذه المغامرة الهائلة تؤتي ثمارها ، ولكن في المستقبل القريب ، سيراقب مستثمرو زوكربيرج وفيسبوك عن كثب كيف تتفاعل وسائل الإعلام والجمهور مع اسم Meta الجديد وكيف يتم الانتقال. بعد كل شيء ، هناك مليارات الدولارات على المحك.
