لماذا لا تتصل تطبيقات الدردشة بالإنترنت؟

تطبيقات الدردشة على هاتفي لا تتصل بالإنترنت، رغم أن الشبكة تعمل بشكل جيد. قمت بالتحقق من إعدادات التطبيقات وإعادة تشغيل الهاتف، لكن المشكلة ما زالت قائمة. كيف يمكن حلها؟