لماذا لا تعمل خاصية اللمس أثناء التمرير؟

إذا كانت خاصية اللمس على هاتفك لا تعمل بشكل صحيح أثناء التمرير، على الرغم من أنك قمت بإعادة تشغيل الهاتف وتنظيف الشاشة، فإليك بعض الحلول التي يمكن أن تساعد في إصلاح المشكلة:

1. إيقاف تشغيل ميزة “التطبيقات التي تعمل في الخلفية”:

• في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي التطبيقات التي تعمل في الخلفية إلى التأثير على استجابة شاشة اللمس.
• قم بإغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية لتخفيف الضغط على الجهاز. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات، ثم إغلاق التطبيقات التي لا تحتاج إليها.

2. إلغاء تثبيت أو تحديث التطبيقات المشتبه فيها:

• إذا لاحظت أن المشكلة تحدث عند استخدام تطبيق معين، قد يكون هذا التطبيق هو السبب. حاول إلغاء تثبيت التطبيق أو تحديثه إلى أحدث إصدار.
• قم بالدخول إلى متجر Google Play (أو App Store إذا كنت تستخدم جهاز iPhone) وراجع التحديثات المتاحة للتطبيقات.

3. التأكد من وجود تحديثات النظام:

• تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من النظام. قم بالتحقق من وجود تحديثات لهاتفك عبر إعدادات > حول الهاتف > تحديثات النظام.

4. إيقاف تشغيل ميزة “تعدد اللمس” أو “اللمس المتعدد”:

• في بعض الهواتف، قد تؤدي ميزة اللمس المتعدد إلى مشاكل في استجابة الشاشة. تحقق من إعدادات اللمس أو الإيماءات في هاتفك لتعديل هذه الخيارات.

5. إعادة ضبط إعدادات الشاشة:

• قد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات الشاشة مثل السطوع أو إعدادات حساسية اللمس.
• اذهب إلى إعدادات > الشاشة وتحقق من مستويات السطوع أو إعدادات حساسية اللمس (إذا كان هاتفك يدعم هذه الميزة).

6. التأكد من وجود غطاء حماية أو واقي للشاشة:

• قد يتسبب بعض الأغطية أو واقيات الشاشة في تقليل استجابة اللمس. حاول إزالة الغطاء أو الواقي مؤقتًا لتحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بها.

7. إجراء اختبار الشاشة:

• بعض الهواتف تأتي مع أدوات داخلية لاختبار الشاشة. يمكنك التحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح عن طريق البحث عن خيار اختبار اللمس في إعدادات هاتفك أو عبر إعدادات المطورين.

8. إعادة ضبط المصنع:

• إذا لم تنجح الحلول السابقة، يمكنك محاولة إعادة ضبط المصنع (إجراء النسخ الاحتياطي للبيانات أولاً):
• اذهب إلى إعدادات > النظام > إعادة تعيين > إعادة ضبط المصنع. ولكن تأكد من أنك قد قمت بعمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة، حيث سيتم مسح جميع المعلومات.

9. مراجعة مشكلة الأجهزة:

• في بعض الأحيان، قد يكون هناك خلل مادي في الشاشة نفسها. إذا استمرت المشكلة رغم كل الحلول السابقة، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بالأجهزة (مثل اللوحة الأم أو شاشة اللمس نفسها).
• في هذه الحالة، يفضل زيارة مركز الخدمة المعتمد لفحص الهاتف.

10. إيقاف تشغيل الإيماءات:

• إذا كان الهاتف يدعم الإيماءات أو الحركات (مثل السحب من الحواف أو الإيماءات أثناء التمرير)، حاول إيقاف تشغيل هذه الميزة من إعدادات > الإيماءات ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تستمر.

بتطبيق هذه الحلول، من المفترض أن تتمكن من تحديد سبب المشكلة أو إصلاحها. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فقد تكون المشكلة في الجهاز نفسه وتحتاج إلى فحص فني.