التسويق الرقمي – وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي اليوم هي في الأساس تسويق شفهي . يساعد حث الأشخاص على التواصل معك عبر الإنترنت في الساحة الاجتماعية على نشر الكلمة حول ماهية شركتك وما هي منتجاتك وخدماتك.
تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي
بالنسبة للعديد من الفرق ، هناك مجموعات مختلفة من الأشخاص الذين يعملون على تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل منفصل ؛ ومع ذلك ، فإن هذا السيناريو يتغير في الآونة الأخيرة.
- قد لا يزال الاثنان ينتميان رسميًا إلى فرق منفصلة ، ولكن سيحتاج مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن يكونوا أكثر إطلاعًا على أجندة إستراتيجي تحسين محركات البحث ، بحيث يمكن أن تسير إستراتيجية تحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب مع ترويج المحتوى.
- يحتاج استراتيجيو تحسين محركات البحث أيضًا إلى معرفة كيفية العمل مع مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي من أجل تلقي الإشارات الاجتماعية التي يحتاجها للتأكد من أن شركتهم تحتل مرتبة عالية في البحث.
هناك نوعان من وظائف وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال –
- هل تشارك في المحادثة والمشاركة؟
- هل تستمع وترصد ما يقال عنك؟
ابدأ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت تبدأ من الصفر باستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإليك الخطوات الأساسية لتبدأ –
- الخطوة 1 – اختر شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك
- الخطوة 2 – املأ ملفات التعريف الخاصة بك بالكامل ، وتذكر تحميل كلماتك الرئيسية
- الخطوة 3 – ابحث عن صوتك ونغمتك
- الخطوة 4 – اختر إستراتيجية النشر الخاصة بك – كم مرة ومتى ونوع المحتوى
- الخطوة 5 – التحليل والاختبار
- الخطوة 6 – أتمتة والمشاركة
على الرغم من أننا سندخل في التفاصيل في النصف الأخير من البرنامج التعليمي ، فإليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها في إستراتيجيتك العامة لوسائل التواصل الاجتماعي .
يتصدر Facebook قائمة إستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
بالنسبة للكثيرين ، تبدأ وسائل التواصل الاجتماعي بالفيسبوك. ومع ذلك ، فإن مجرد وجود صفحة لا يكفي. أصبح تسويق المحتوى المتطور الآن وسيلة لتعزيز المشاركة على Facebook. إذا لم يكن لشركتك استراتيجية تسويق للمحتوى أو مدونة ، ولكنها تريد الحفاظ على وجود قوي على Facebook ، فقد يكون الوقت قد حان لإنشاء استراتيجية تسويق للمحتوى على Facebook. سنتعرف أكثر على هذا في فصل لاحق.
تحسين للجوال
يجب تحسين جميع جهود الوسائط الاجتماعية للجوّال. ربما تكون قد سمعت ، ولكن على الجميع التأكد من أن مواقع الويب الخاصة بهم مُحسَّنة للجوّال. يجب أن يكون مديرو وسائل التواصل الاجتماعي على دراية بهذا الأمر للتأكد من أن تنسيق أي عروض ترويجية يقومون بها (خاصة تلك التي تتضمن توجيه الأشخاص إلى مواقع الويب الخاصة بشركاتهم) مُحسَّن للجوّال. يجب أيضًا أن تكون أي صور مستخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي قابلة للعرض على الهاتف المحمول لتجربة مستخدم محسّنة.
التأكيد على الخبرة البشرية
قد يكون رقميًا ، لكن عليك التفكير في “التجربة البشرية”. أجرى كل من Google و Facebook تغييرات على منصتيهما لدفع الشركات إلى التركيز أكثر على “التجربة البشرية”. بالنسبة إلى جهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تكون منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر صلة بالموضوع ، وأن تقدم قيمة أكبر لجمهورك ، ويجب أن تكون المشاركة أكثر “إنسانية”.
